Podrás realizar el cambio de tu compra realizada en tienda www.tiendasjosh.com en un plazo de diez [10] días calendario desde la fecha de recepción del paquete. La solicitud del cambio se deberá realizar por medio del correo info@tiendasjosh.com especificando que se quiere hace a través de la página web y diligenciando la siguiente información:
Forma de cambio: Tienda onlineNombre completo:Cédula:Número de pedidoFecha del pedido.Número de contactoColor y/o talla que se desea cambiar
En este servicio se indicará el procedimiento correspondiente y si la solicitud es autorizada de acuerdo a las políticas, términos y condiciones de SODIC SASPara cambios por medio de nuestra página web los productos solo podrán ser cambiados por color o talla de la misma referencia.Los costos de transporte y los demás que conlleve el cambio serán cubiertos por el cliente.Es importante que tengas en cuenta que: el producto que vas a cambiar no debe estar usado, modificado o alterado de su estado original, debe estar en buen estado, limpio y con sus etiquetas originales.Los cambios en nuestra página web pueden tardar hasta 10 días hábiles. Horario de atención: De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.Solo puedes hacer cambio de producto 1 (una) vez. Los productos en promoción o con descuento, de nuestra sección de OFERTAS no tienen cambio. Estos productos presentan alguna de las siguientes condiciones: re manufacturadas o descontinuadas, por lo tanto, la garantía legal no será exigible.
