PodrĂĄs realizar el cambio de tu compra realizada en tienda www.tiendasjosh.com en un plazo de diez [10] dĂas calendario desde la fecha de recepciĂłn del paquete. La solicitud del cambio se deberĂĄ realizar por medio del correo info@tiendasjosh.com especificando que se quiere hace a travĂ©s de la pĂĄgina web y diligenciando la siguiente informaciĂłn:
Forma de cambio: Tienda onlineNombre completo:CĂ©dula:NĂșmero de pedidoFecha del pedido.NĂșmero de contactoColor y/o talla que se desea cambiar
En este servicio se indicarĂĄ el procedimiento correspondiente y si la solicitud es autorizada de acuerdo a las polĂticas, tĂ©rminos y condiciones de SODIC SASPara cambios por medio de nuestra pĂĄgina web los productos solo podrĂĄn ser cambiados por color o talla de la misma referencia.Los costos de transporte y los demĂĄs que conlleve el cambio serĂĄn cubiertos por el cliente.Es importante que tengas en cuenta que: el producto que vas a cambiar no debe estar usado, modificado o alterado de su estado original, debe estar en buen estado, limpio y con sus etiquetas originales.Los cambios en nuestra pĂĄgina web pueden tardar hasta 10 dĂas hĂĄbiles. Horario de atenciĂłn: De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.Solo puedes hacer cambio de producto 1 (una) vez. Los productos en promociĂłn o con descuento, de nuestra secciĂłn de OFERTAS no tienen cambio. Estos productos presentan alguna de las siguientes condiciones: re manufacturadas o descontinuadas, por lo tanto, la garantĂa legal no serĂĄ exigible.